Les vĂŞtements sont-ils vraiment comme sur les photos ?
👉 Oui, nos photos représentent fidèlement nos produits. Chaque article est testé et photographié avant sa mise en ligne. Aucune mauvaise surprise : vous recevez exactement ce que vous voyez.
Comment choisir la bonne taille ?
👉 Nous proposons un guide des tailles clair sur chaque page produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la plus grande pour plus de confort.
Et si la taille ne me convient pas ?
👉 Pas de souci : vous pouvez retourner le produit sous 14 jours et demander un échange ou un remboursement. Notre objectif est votre entière satisfaction.
Combien de temps prend la livraison ?
👉 La livraison standard prend entre 7 et 12 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande afin de pouvoir suivre votre colis en temps réel.
La livraison est-elle gratuite ?
👉 Oui, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 40 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais sont clairement indiqués avant le paiement (pas de frais cachés).
Vos vêtements sont-ils de bonne qualité ?
👉 Oui, nous ne sélectionnons que des pièces confortables, durables et tendance. Chaque article est vérifié avant l'expédition.
Mon paiement est-il sécurisé ?
👉 Absolument ! Tous les paiements sont 100 % sécurisés grâce au protocole SSL (la même protection que celle utilisée par les grandes plateformes de vente en ligne). Vous pouvez payer par carte bancaire ou PayPal.
Comment puis-je contacter le service client si j'ai un problème ?
👉 Vous pouvez nous contacter à tout moment par courriel à l’adresse support@leeylaa.com ou directement via notre formulaire de contact. Nous répondons dans les 24 heures.
